Servizi accessori

Televisione in camera

Ogni camera è dotata di televisione per cui sono disponibili, a richiesta, anche i canali satellitari. I contratti con le emittenti a pagamento (ad esempio Sky) sono a carico dell’ospite.

Dispositivo di chiamata e monitoraggio dei tempi di assistenza personalizzata

Ogni posto letto dispone di un campanello collegato all’impianto elettronico di gestione delle chiamate. Questo è strutturato in modo che quando l’ospite chiama tutti i monitor della struttura riportano il numero della stanza o del bagno da cui è partita la chiamata. L’operatore ad ogni intervento inserisce il suo badge personale nel dispositivo di chiamata; in questo modo è sempre possibile monitorare i tempi di risposta alle chiamate, il numero e la durata delle attività di assistenza personalizzata.

Assistenza religiosa

L’assistenza religiosa è affidata alla parrocchia di San Francesco che garantisce l’assistenza spirituale a tutti gli ospiti che la richiedono. Tutti i giovedì pomeriggio viene celebrato il rosario. Ogni due settimane viene celebrata la messa e tutte le domeniche, a richiesta, è impartita la comunione. I mercoledì prima della messa è celebrato il sacramento della confessione.

Segretariato sociale

Il personale amministrativo di Villa Silvia si occupa delle pratiche dei propri ospiti relative a: richiesta di ausili, invalidità, pensioni, bollette, aspetti sanitari ed amministrativi in genere.

Recapito della spesa

È disponibile un servizio di compere per conto degli ospiti da parte della casa. Sulla base di ordinativi effettuati il giorno precedente, il personale di Villa Silvia effettua l’approvvigionamento e consegna direttamente in camera quanto acquistato dall’ospite.

Bar

Al piano terra della casa sono disponibili dei distributori automatici di bevande calde, bibite fresche, gelati, merendine ed acqua. In ogni caso, oltre ai pasti principali ed alle merende normalmente distribuite, è disponibile da parte della cucina di Villa Silvia un servizio di erogazione di acqua, the, camomilla, caffè d’orzo, caffè latte, biscotti, yogurt, dolcetti, ecc.

Giornali e riviste

Quotidianamente il personale amministrativo provvede ad acquistare, per chi ne fa richiesta, giornali e riviste di interesse individuale. Il quotidiano locale è garantito dalla struttura.

Guardaroba e lavanderia

Villa Silvia si fa carico dello smistamento della biancheria piana e personale consegnata periodicamente dalla ditta esterna che ne effettua il lavaggio e la stiratura.

Parrucchiera

Ogni lunedì pomeriggio è disponibile in struttura una parrucchiera che opera in un locale appositamente attrezzato. Le prestazioni della parrucchiera sono a carico degli ospiti. In ogni caso, l’assistenza tutelare garantita dalla struttura assicura la cura della persona compreso il taglio dei capelli, della barba per i signori e le depilazioni per le signore.

Pedicure

Ogni due settimane è disponibile in struttura un podologo che opera in un locale appositamente attrezzato. Le prestazioni del podologo sono a carico degli ospiti. La struttura garantisce comunque adeguata cura delle mani e dei piedi degli ospiti.